FAQs - oft gestellte Fragen und die passenden Antworten dazu

• Privatkunden


• Wie erhalten wir einen Sammelrabatt?

Antwort: Alle Pelletslieferanten sind daran interessiert, die Bestellungen aus nahe zusammenliegenden Abladestellen zu bündeln. Je größer Ihre Bestellmenge ist, desto günstigere Konditionen werden Ihnen die Lieferanten anbieten. Deshalb: immer zuerst an die Mitglieder Ihrer Einkaufsgemeinschaft wenden und erst dann bestellen. Somit profitieren Sie als Abnehmer und auch der Lieferant wegen effizienterer Liefermöglichkeiten.


• Warum funktioniert die Anlage einer Einkaufsgemeinschaft nicht?

Anwort: Es kann für jeden Postleitzahlenbereich nur eine Einkaufsgemeinschaft gegründet werden. Die Postleitzahl der Einkaufsgemeinschaft muss mit der Postleitzahl des Gründers der Einkaufsgemeinschaft übereinstimmen.




• Hr. Schwab schrieb: Eine Super-Idee! Wie kann man nach Ihrer Geschäftsmodell Einkäufer aus einer Region bündeln, wenn nur der enge Bereich einer Postleitzahl zugelassen wird und sofort wieder eine Einkaufsgemeinschaft gegründet werden muß, wenn die nächste (bestehend aus einer Person) gleich nebenan sitzt? Oder ist es so gedacht, dass man sich selbst bestehende aussucht und sich dranhängt, ohne die Leute zu kennen?

Antwort: Wenn für Ihren Postleitzahlenbereich bereits eine Einkaufsgemeinschaft besteht, dann schließen Sie sich einfach dieser an. Auch wenn Sie die Leute nicht kennen, ist das kein Problem: Sie haben jederzeit die Möglichkeit, mit dem Kontaktaufnahmeformular im Bereich „Einkaufsgemeinschaften“ die Mitglieder der Einkaufsgemeinschaft zu kontaktieren.

Wenn für Ihren Postleitzahlenbereich noch keine Einkaufsgemeinschaft besteht, dann gründen sie einfach selbst eine Einkaufsgemeinschaft.

Egal ob Sie der Gründer der Einkaufsgemeinschaft sind oder sich später angeschlossen haben, Sammelbestellungen können von jedem Mitglied der Einkaufsgemeinschaft organisiert werden.


• Hr. Starzer schrieb: Hallo. Ich wollte das zweite Mitglied meiner Einkausgemeinschaft mit der Nummer "XY" anschreiben, aber ich bekam als automatische Antwort: "Ihre Email wurde wurde an 0 Mitglieder versendet". Wie bekomme ich denn raus, wer sich meiner Einkausgemeinschaft angeschlossen hat? Danke für Ihre Antwort!

Antwort: Im Kontaktformular muss im Feld „Empfängernummer“ nicht die Nummer der Einkaufsgemeinschaft angegeben werden. Wenn Sie bei Empfängernummer nichts angeben, dann geht die Nachricht an alle Mitglieder Ihrer Einkaufsgemeinschaft. Probieren Sie es einfach mal aus. Ich habe das Kontaktformular jetzt geändert. Das Feld „Empfängernummer“ heißt jetzt „Nummer des Mitglieds, an das die Nachricht versendet werden soll:“. So versteht man leichter, was gemeint ist. Bei Ihrer ersten Kontaktaufnahme sollten Sie sich sowieso an alle Mitglieder wenden. Das Feld bleibt also leer. Wenn dann das Mitglied mit Hilfe des Kontakformulars wiederum antwortet, dann sehen Sie in der Email die Nummer des Mitglieds und können nur noch mit Ihm kommunizieren.


• Rolfheizer schrieb: Die EKG nur auf eine PLZ zu beschränken ist m.e. zu eng. Eine Erweiterung auf benachbarte Orte wäre sinnvoll. Die PLZ ist z.B. unterschiedlich, aber der Ort nur 2km entfernt.

Antwort: Das ist schon möglich. Hier ein Beispiel: Sie haben die Einkaufsgemeinschaft für den Bereich 85211 gegründet. Dann können sich auch Mitglieder aus anderen PLZ Ihrer Einkaufsgemeinschaft anschließen. Es ist nicht notwendig, dass alle Mitglieder aus dem selben PLZ-Bereich sind.


• Woher werden die Pellets bei einer evtl. Bestellung geliefert?

Antwort: Die Anfrage wird an sämtliche Pelletshändler Ihrer Nähe weitergeleitet. Diese setzen sich dann bei Interesse direkt mit Ihnen in Verbindung. Alle Partner von www.pelletsbestellung.de liefern DINplus Pellets. Lassen Sie sich dies gerne nochmals von Ihrem Lieferanten bestätigen.